Privacyverklaring

1. Inleiding

Welkom bij Clevalentha. We respecteren je privacy en zetten ons in om je persoonlijke gegevens te beschermen. Deze privacyverklaring legt uit hoe we gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

Clevalentha, gevestigd aan Amsterdamstraat 123, 1017 AB Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen we

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken:

• Informatie die je verstrekt bij het invullen van formulieren op onze website, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens;
• Informatie over je bezoek aan onze website, inclusief de volledige Uniform Resource Locators (URL), clickstream naar, door en van onze website (inclusief datum en tijd), diensten die je hebt bekeken of gezocht, responstijden van pagina's, downloadfouten, lengte van bezoeken aan bepaalde pagina's, pagina-interactie-informatie en methoden die worden gebruikt om van de pagina te navigeren;
• Informatie die je verstrekt wanneer je je abonneert op onze e-mailnieuwsbrief;
• Informatie die je verstrekt wanneer je deelneemt aan onze trainingsprogramma's, inclusief fysieke conditie, trainingsdoelen en gezondheidsgegevens die relevant zijn voor je training;
• Communicatie tussen jou en Clevalentha, inclusief e-mails en telefoongesprekken.

3. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze website en diensten aan je te leveren;
• Om je op de hoogte te houden van nieuws, speciale aanbiedingen en informatie over onze diensten als je hiervoor toestemming hebt gegeven;
• Om je trainingsprogramma's en diensten aan te bieden die zijn aangepast aan je behoeften;
• Om je vragen, verzoeken of klachten te beantwoorden;
• Om onze website te analyseren en te verbeteren;
• Om onze diensten te verbeteren en nieuwe diensten te ontwikkelen;
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Juridische grondslag voor verwerking

We verwerken je persoonlijke gegevens alleen wanneer we een geldige juridische basis hebben om dit te doen. De juridische grondslagen waarop we ons baseren zijn:

• Toestemming: wanneer je uitdrukkelijk hebt ingestemd met de verwerking van je gegevens voor een of meer specifieke doeleinden, zoals het ontvangen van onze nieuwsbrief;
• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij je partij bent, zoals het leveren van onze diensten;
• Wettelijke verplichting: wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust;
• Gerechtvaardigd belang: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde, behalve wanneer jouw belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen dan die belangen.

5. Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type informatie en het doel waarvoor deze wordt gebruikt.

Specifieke bewaartermijnen:

• Accountgegevens: zolang je een actief account bij ons hebt en tot 2 jaar na je laatste activiteit;
• Communicatie: tot 3 jaar na het laatste contact;
• Nieuwsbriefabonnementen: tot je je uitschrijft;
• Gezondheids- en trainingsgegevens: zolang je actief deelneemt aan onze programma's en tot 1 jaar daarna.

6. Je rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: je hebt het recht om een kopie te vragen van de persoonlijke gegevens die we over je hebben;
• Recht op rectificatie: je hebt het recht om onjuiste persoonlijke gegevens over je te laten corrigeren;
• Recht op verwijdering: je hebt het recht om in bepaalde omstandigheden te vragen dat we je persoonlijke gegevens verwijderen;
• Recht op beperking van de verwerking: je hebt het recht om in bepaalde omstandigheden te vragen dat we de verwerking van je persoonlijke gegevens beperken;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je hebt het recht om de persoonlijke gegevens die je ons hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen;
• Recht van bezwaar: je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden;
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: je hebt het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor je heeft of je anderszins aanzienlijk treft.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via [email protected].

7. Gegevensbeveiliging

We hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat je persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot je persoonlijke gegevens tot die werknemers, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om ze te kennen. Zij zullen je persoonlijke gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en zijn gebonden aan geheimhoudingsplicht.

We hebben procedures ingesteld om te gaan met vermoedelijke inbreuken op persoonsgegevens en zullen jou en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.

8. Delen van gegevens

We delen je persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende situaties:

• Met dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals hosting van de website, e-mailcommunicatie, klantenservice en marketingondersteuning;
• Met professionele adviseurs, zoals advocaten, accountants en verzekeraars, die professioneel advies verstrekken aan ons bedrijf;
• Met regelgevende instanties, rechtbanken en overheidsinstanties wanneer dit vereist is door de wet, gerechtelijk bevel of regelgeving;
• Met potentiële kopers (en hun agenten en adviseurs) in het geval we ons bedrijf of activa verkopen of fuseren.

We eisen van alle derden dat ze de veiligheid van je persoonlijke gegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring te verbeteren, de functionaliteit van de site te analyseren en onze diensten te verbeteren. Je kunt meer informatie vinden over hoe we cookies gebruiken in ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen je op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de bijgewerkte privacyverklaring op onze website te plaatsen met een nieuwe effectieve datum. We raden je aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we je persoonlijke gegevens beschermen.

11. Contact opnemen

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring, of als je je rechten wilt uitoefenen met betrekking tot je persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op:

Clevalentha
Amsterdamstraat 123
1017 AB Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 761 1125

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat we niet voldoen aan de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.